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正确把握舆论引导树立公安机关良好形象

2014-05-22 10:25:26来源:平安广西网责任编辑:罗方荣 本文版权所有,未经授权,禁止转载
□万鹏
 
  当今社会,正确的舆论导向,可以弘扬正气、震慑犯罪、凝聚警心,提高人民群众对公安机关的认知度、理解度,促进警民关系的和谐发展。在传播学视角下,把警察形象的塑造过程看作是一个传播的过程,即警方通过各种媒介把信息传播给公众,并根据公众反馈的信息,进一步调整传播信息的循环过程。在深入开展党的群众路线教育实践活动背景下,正确把握好舆论引导无疑是树立公安机关良好形象的一项无形保障。
 
  一、正确认识新形势下的舆论引导
 
  目前,公安队伍对舆论引导的手段仍以新闻宣传为主,并纳入了各警种各部门的年终绩效考评范围。传统的媒体中,其消息源多数来源于公安内部,这有益于公安部门谨慎应对,从容遴选有益的舆论口径。然而,在微媒介技术推动下,以微博、微信等形式为主流的微媒介,以其“微”的特点,通过一对一或一对多的即时传播,将每个人提供的微片段相互拼接、印证,汇集成强大的舆论场,使信息的传播更为便利和快捷。不言而喻,在新形势下,要实现有效宣传公安工作,树立公安机关的良好形象,必须实现传统媒体与新兴媒介的有效结合,使之形成合力。
 
  二、新媒体时代舆论引导的对策
 
  首先,新闻报道必须强调策划,把握好“三个度”。一是广度。正面人物和优秀事迹层出不穷,是时代的主旋律,宣传和树立好典型能鼓舞人民斗志,推动社会前进;二是高度。要站在维护人民群众利益的高度开展宣传;三是深度。报道要从群众角度挖掘,对那些可歌可泣的人物和事迹必须深度挖掘写出有血有肉的东西,使人看了能感动,能过目不忘。
 
  其次,完善舆情危机应对机制,化堵为疏。在网络科技高度发达的今天,封锁消息是下策。应建立警察形象危机事件信息传播机制,提高内部传播效率,在第一时间对涉警事件作出统一回应,24小时内有计划、分步骤地对外发布权威信息,抢占舆论先机,防止信息误报、瞒报、迟报等现象,不断地从多角度传播“正信息”,尽快消除“噪音”造成的负面影响。
 
  第三,合理使用新闻发言人。公安机关建立新闻发言人制度的主要任务就是要对突发事件在第一时间作出反应,并把客观真实的信息传递给公众。在与新媒体的博弈中,警方必须掌握主动权,把握事态的发展,合理使用新闻发言人不仅能够实现与媒体的有效沟通,而且有利于警方弹性地控制局面,防止影响警察形象因素的扩散。
 
  第四,充分发挥“舆论领袖”作用。一是培养自己的舆论领袖。专职网络警察要在热点网络平台长期地就社会热点问题发表原创性的意见,争取所发的帖子能得到推荐和讨论,形成一定的权威。一旦遇到突发性的有损警察整体形象的危机事件,能客观、公正地评述问题,肯定公民的质疑,亦能传达警察的苦衷和努力;二是与现成的舆论领袖多沟通互动。在自己的舆论领袖尚未养成、发言力度和信服度较弱的情况下,宜和现成的舆论领袖多作沟通,相互理解,达成共识,以期影响他们的立场,以他们的角度来“劝服”网民,效果会比较理想。
 
  第五,积极进行网络平台的热点话题策划。对于突发事件造成的影响警察整体形象的个案,在一定时期无疑是网络的热点问题。但是,社会上的热点话题绝非唯一,完全可以通过为公众设置“热点话题”的功能来调控网民的关注点。管理人员通过“话题策划”,可以把公众的注意力引导到特定的方向进行分流,转移网民注意力,从而达到引导舆论的目的。
 
  (作者单位:临桂县公安局)
 
  

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