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社区有“智慧” 平安多路数

2017-06-19 10:08:25来源:平安广西网责任编辑:潘超 (本文版权所有,未经授权,禁止转载)
摘要 重庆市渝北区回兴街道宝圣东路社区通过“智慧社区”电子平台开展警民联手共建平安社区的做法不仅取得了明显实效,还引起了媒体关注。6月15日,记者随全国29家省级法治媒体走进了这个单体楼栋多、空巢老人多、流动人口多、矛盾纠纷多的特殊小区,实地探访了他们通过无线WiFi、视频监控、语音广播、智能家居安防系统为社区居民提供便捷智慧的人性化暖心管理服务的情况。
社区有“智慧”  平安多路数
 
——重庆市渝北区引进“智慧社区”系统构建幸福平安社区
 
□广西法治日报特派记者  刘康
 
  重庆市渝北区回兴街道宝圣东路社区通过“智慧社区”电子平台开展警民联手共建平安社区的做法不仅取得了明显实效,还引起了媒体关注。6月15日,记者随全国29家省级法治媒体走进了这个单体楼栋多、空巢老人多、流动人口多、矛盾纠纷多的特殊小区,实地探访了他们通过无线WiFi、视频监控、语音广播、智能家居安防系统为社区居民提供便捷智慧的人性化暖心管理服务的情况。
 
“智慧东路”APP   让居民一键掌握社区动态
 
  “我已经将你的基本信息录入到社区台账里了,这周就把信息传到人力资源公司,一有合适的职位我就立刻通知你。”当宝圣东路社区居民孟文建找到就业协会求助时,协会会员王永秀如此告诉他。采访中,王永秀告诉记者,今年以来,协会已为50多名居民解决了就业问题。
 
  帮这么多居民找到工作,这是如何办到的?面对记者提问,王永秀挥了挥手机说:“秘密全在这个‘智慧东路’APP里,我通过它把失业居民信息录入到社区台账里,然后人力资源公司依据台账,为居民提供一对一的就业服务。”
 
  王永秀说,宝圣东路社区“智慧东路”APP电子平台是去年引进的,居民通过布设在各个楼栋里的12台大型无线wifi信号传输机,在手机上只需轻触按键,瞬间就可看到社区发生的大事小情、各类服务办事流程与便民服务政策等,并能追踪查看自己提交申请事项的服务结果。社区居民都说,“智慧东路”APP的开通使用,不仅让他们亲身体验了现代电子通讯网络的高效快捷,还感受到了什么是精准的人性化服务。
 
智能报警,给居民提供贴心服务
 
  去年以来,宝圣东路社区的居民楼的一、二层陆续安装了的防盗门,窗户上还装上了居家“智能报警”红外设备。一旦有陌生人擅自闯入,红外设备将自动报警,报警信息会通过手机短信发送到户主和社区民警的手机上,同时将信息传送到监控中心。另一方面,居民如果在家遇到紧急问题,也可以手动触发 “智能报警”,通知社区管理员赶来帮助解决问题。
 
  72岁的独居社区居民谢大爷体弱多病。去年的一天,社区接到谢大爷通过“智慧东路”APP发来的报警,附近工作人员立刻赶去,发现他已经奄奄一息,连说话都很困难。大家赶紧喂谢大爷喝了牛奶,吃了蛋糕,他才慢慢能说话。原来他生病了,人没力气,已经两天没吃东西了。
 
  “‘智能报警’系统已经连接了‘智慧东路’APP,方便居民实时查看”。宝圣东路社区书记幸礼告诉记者,下一步,家居“智能报警”系统还将从目前覆盖的一,二楼向楼上延伸,并与智能门禁系统相接,让社区居民进一步安享贴心的居家服务。
 
天网监控,让安保防护不留死角
 
  宝圣东路社区原来是农转非安置社区,属于“城中村”性质,过去这里治安环境复杂。自从实施了“智慧社区”工程后,脏乱差的情况得到明显改善,社区居民普遍反映,治安环境的好转,提升了他们的心理安全感。
 
  记者了解到,社区目前一共安装了112个高清视频监控摄像头,其全方位的天网视频监控不仅覆盖了社区的每一个楼栋的角落,居委会监控中心还可以通过同步传输的监控视频图像查看社区情况,保证一旦发生异常,即可适时处置。
 
  监控摄像头刚装没多久时,有两名大胆的男子在光天化日之下,偷走了B栋楼下停放的2辆摩托车。接到报警后,民警来到社区调出监控,经过走访调查,不到2天就抓住了这两个流动作案嫌疑人。
 
  后来有人到社区内张贴发放邪教资料,工作人员通过视频监控,截取了他们的头像,并在社区公示栏发出警示通知,此后再也没有人到社区做邪教宣传了。
 
  “天网”不光守护着居民的平安,还能在化解矛盾纠纷上发挥作用。
 
  一次,菜市场商贩和市场管理员吴孝才吵了起来,大多数围观群众都“义愤填膺”地替商贩抱不平,有人还说商贩被打了,吴孝才有口难辩。社区工作人员调取视频监控,发现是商贩违规经营引发的纠纷,且双方都没有过激行为。经调解,双方达成和解。
 
社区广播   为群众安居开辟捷径
 
  “10月至12月份,社区居民可以凭身份证和户口簿到社区办理城乡合作医疗保险,有缴纳职工医保的要提供职工医保资料。”去年10月开始,宝圣东路社区居民隔一段时间就可以听到如何办理城乡合作医疗保险的通知。
 
  72岁的居民张兴泉听到广播后,拿着户口簿去社区办理了合作医疗。“就像以前村里的大喇叭,也不用问年轻人了,我们老年人自己能听懂。”张兴泉说。
 
  采访中,记者了解到宝圣东路社区一共设置了14台无线语音广播,管理人员在早、中、晚三个时段会及时播报相关政策,警情通报、好人好事、温馨提示等。此外,还有愉悦身心的轻音乐,其所营造的温馨氛围使得社区居民找到了“大家庭”的感觉,互商互谅,睦邻友好的大家庭责任感不断提升,“智慧社区”所追求的和谐平安的目的得以真正落实。

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