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“三心”理清“婆妈琐事”

2017-08-11 11:39:14来源:平安广西网责任编辑:罗致 (本文版权所有,未经授权,禁止转载)
摘要 “作为一名人民调解员,除熟记各种法律法规外,还要具备‘三心’:诚心、耐心和爱心!”北流市司法局民乐司法所所长陈远坚这样说也这样做。14年来,他凭着这“三心”,先后受理近1000起民事纠纷,全部调处成功;他所在的辖区没有发生一起民转刑案件和群体性事件。
“三心”理清“婆妈琐事”

——小记全国模范人民调解员、北流市司法局民乐司法所所长陈远坚
 
□广西法治日报记者 宋勇
陈远坚(右二)到现场调解群众纠纷。
 
  “作为一名人民调解员,除熟记各种法律法规外,还要具备‘三心’:诚心、耐心和爱心!”北流市司法局民乐司法所所长陈远坚这样说也这样做。14年来,他凭着这“三心”,先后受理近1000起民事纠纷,全部调处成功;他所在的辖区没有发生一起民转刑案件和群体性事件。因业绩突出,他曾连续2年被评为玉林市先进司法所所长;去年,他获得首届全区人民调解案件评比二等奖、荣立全区司法行政系统个人二等功;日前,他又荣获全国模范人民调解员殊荣。
 
耐心调解  化解纠纷于无形
 
  今年47岁的陈远坚,于2003年调到司法局。从此,他在调解家庭矛盾、邻里纠纷,走街串巷普法,帮助刑满释放人员及社区服刑人员,为弱势群体提供法律援助等这些“婆婆妈妈琐碎事”上,一干就是14年。
 
  民乐镇位于北流市北部,全镇辖18个村(街)委会,总人口7万多人,大容山国家森林公园旅游区就在该镇内,民间纠纷发生率偏高。
 
  为了摸清辖区纠纷发生的原因及规律,陈远坚没事就往群众中凑,聊个天混个脸熟。摸清辖区情况后,他每年都要绘制《村(街道)人民调解重点区域动态示意图》,用不同颜色标注了矛盾纠纷重点区域,排查调处按轻重缓急有序进行。辖区内发生矛盾纠纷,他都能第一时间了解,并及时处置。
 
  2016年3月11日,民乐村民陈某驾驶摩托车掉进民乐至大容山路桥施工的广西某公司所挖成的涵洞坑内死亡。当时,陈某家属很激动,围住施工队不让施工,械斗一触即发。
 
  陈远坚闻讯后,第一时间赶到现场释法说理。经他多次耐心组织调解,广西某公司最后同意一次性补偿陈某死亡造成的损失15.5万元给陈某家属。最终,双方握手言和。
 
  “许多看似细小的事情,鸡毛蒜皮的纠纷。”陈远坚说,一旦调解不及时或处理不好,都有可能使矛盾激化,因此必须耐心进行调解。
 
  去年1月,在工业园区务工的林某受伤,2名老板在支付一部分工伤赔偿后,剩余5万元损失分文不付,且态度恶劣,导致林某的后续治疗费没着落。无奈,林某抱着一丝希望找到陈远坚。于是,陈远坚找到这2名老板,讲解法律和后果,动之以情,晓之以理,最终说服他们同意支付赔偿款。
 
  3年来,陈远坚共排查各类矛盾纠纷256件,主持调解、参与调解256件,调解成功248件,调解成功率为97%、协议履行率为100%。
 
爱心充盈  为弱势群体“撑腰”
 
  为了更好地服务群众,陈远坚于2008年通过了国家司法考试,获得律师职业资格,并主动担任北流市法律援助中心法律援助律师。
 
  去年11月14日上午,罗政村民李某为村民冯某建楼房时,不慎从4楼跌下受重伤住院治疗。为此,李某家要求冯某赔偿各项损失30万元,以及先出钱让李某接受继续治疗。冯某认为这是“无底洞”,不愿出钱。为此,双方大打出手。
 
  陈远坚组织双方多次调解无效后,免费担当李某一方代理律师,向法院提起诉讼。最后,在法官和陈远坚的共同努力下,双方成功达成诉前调解,冯某一次性赔偿李某14万元。
 
  3年来,陈远坚共承办援助案件60多件,维护了弱势群体的合法权益。
 
诚心帮教  捂热颗颗冰冷的心
 
  “用一腔热情,捂热一颗颗冰冷的心。”这是陈远坚的工作信条。为此,他对辖区150多名刑释解教人员的家庭情况、思想动态和学习等情况,通过各种方式做到了如指掌,随时为他们提供服务。
 
  “他对刑释解教人员帮教也很有一套。”北流市司法局副局长刘政说,陈远坚认为帮助教育好一个刑释人员,就等于为社会消除一份治安隐患。
 
  民乐村刑释人员周某,出狱前,女儿是他改过自新的动力。出狱后,找女儿又成为他生活的目标。由于思念被前妻带走的女儿,周某痛不欲生,竟产生了报复社会的念头。陈远坚知情后,主动帮周某寻找女儿。如今周某父女团聚,并让周某重新找到人生的目标。经过2年打拼,周某现在已成为人们称赞的“周经理”。
 
  “要有好的方法才有好的宣传效果。”为了辖区社会和谐稳定,陈远坚还十分重视法律法规宣传工作。为此,他利用普法广场、宣传窗、各种媒体信息简报等方式形成“普法大合唱”、率先建设完成了全市首个法治宣传长廊,并收到了良好的效果。

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