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优化服务安检提速民警贴心展商舒心

2018-09-14 09:24:32来源:广西法治日报责任编辑:张振鹰 (本文版权所有,未经授权,禁止转载)
□广西法治日报记者 曾屹崧 通讯员 张军 苏伊玲 黄宇 谭宝珍
 
  “两会”已经开幕,各个展馆嘉宾、参展商、客商、参观人员络绎不绝。面对人山人海,安保工作如何进行?连续工作10多个小时,任务如此繁重,民警如何应对?9月13日,记者到南宁国际会展中心一探究竟。
 
  优化服务安检提速
 
  在南宁国际会展中心,记者看到,每个进口都有人排队等候进场。按照规定,进入展馆的人员都要进行严格的安检,除了要出示有效证件,所携物品也要经过X光机检测,严禁违禁品进入展馆。在现场一遍遍地重复口令,不少安检人员声音都嘶哑了。
 
  为了让群众能够更加快速通过安检进入各展馆,作为“两会”安检工作的牵头单位,南宁市公安局特警支队在历年“两会”安检经验基础上取长补短,不仅增加了安检站、安检设备和安检人员,还进一步优化安检站的部署方位,确保参观群众从哪个方向过来都能够快速找到安检口进行安检和进入展区。
 
  特警支队民警给参观群众送上温馨提示,过安检时要“一慢二看三检查”,同时灵活选择入场安检口,尽量减少排队时间。
 
  民警纾解客商怨气
 
  南宁国际会展中心D区展馆,是武鸣警方负责安保的区域。每天凌晨4时,南宁市公安局武鸣分局全体安保人员便乘车从武鸣出发,前往南宁国际会展中心,在管辖区域实行定人、定点、定岗,保证会场安保无漏洞。同时,执勤民警在巡逻中向参展商分发温馨提示卡,向群众宣传人身财产安全防范知识,协助解决展商遇到的问题。
 
  “两会”开幕前夕,一名展商对自己的展位处于偏僻区很不满意。民警谢民平知道后,一边安抚着这名远道而来的客人,一边联系馆长。得知一时无法更换展位后,谢民平并没有急着跟展商解释,而是跟对方聊起家常。
 
  “这个是什么?好奇特!我在南宁好像没见过。”谢民平拿着展商的产品问道。
 
  看到民警对自己的产品感兴趣,这名展商也饶有兴致地介绍起来。谢民平看到展商的情绪稍有缓和,便向他解释:“你们的产品很有特色啊,广西的朋友肯定喜欢。俗话说‘酒香不怕巷子深’,等公众开放日那天,让入场的群众免费品尝你们的产品,‘口口相传’比你打广告的效果好多了!”
 
  谢民平还与展馆负责人联系,帮助解决该展位因没有充电口无法使用饮水机等问题。看到民警为自己出了不少力,展商的怨气渐渐消了。
 
  让这名展商没想到的是,12日开馆后,展位的客人络绎不绝,甚至比其他展位人流量还要大。展商笑着握住谢民平的手感谢不已。
 
  减压舱成为“加油站”
 
  参加“两会”安保的民警每天早早起床赶到现场,有时连续工作10多个小时。任务艰巨,工作紧张,该如何减压呢?
 
  在南宁市公安局可移动心理工作室,记者看到不时有民警到移动心理减压舱缓解身心压力。
 
  自2012年以来,南宁市公安局政治部联合南宁市人民警察训练学校连续6年开展“两会”战时心理服务,将心理服务送到会展中心、广西展览馆、华南城等民警执勤一线。
 
  目前,移动心理减压舱正在“两会”安保现场为民警提供战时心理服务。工作累了,民警可以到这里休憩调整、缓解身心压力,之后又元气满满重返岗位,减压舱成为名副其实的能量“加油站”。

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