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卢万兵:打造“阳光信访责任信访法治信访”

2018-06-13 10:11:31来源:广西法治日报责任编辑:赖冠宇 (本文版权所有,未经授权,禁止转载)
卢万兵到桂林市调研时强调
 
打造“阳光信访责任信访法治信访”
 
  平安广西网桂林讯(通讯员 郭燕红 宾利华)近日,自治区信访工作联席会议办公室常务副主任、信访局局长卢万兵率督查调研组赴桂林市调研信访工作。卢万兵强调,要坚定不移地深化信访工作制度改革,打造“阳光信访、责任信访、法治信访”,努力提高信访工作专业化、法治化、信息化水平。
 
  调研组围绕群众信访服务场所建设标准化、工作业务规范化、队伍建设专业化“三化”建设和信访矛盾化解“四大攻坚战”、信访信息化建设等工作,重点检查了有关县(区)民政、国土、卫生、教育、扶贫等部门。桂林市各地创新信访工作方式方法,突出地方特色,打造亮点品牌,给调研组留下深刻印象。
 
  卢万兵强调,要坚持以信访信息化建设和深度应用为突破口,不断完善升级信息化软硬件设施,切实提高信访基础业务规范化水平;要加大“网上信访”宣传力度,提高“网上信访”群众知晓率和参与度,引导群众从“信访”向“网访”转变;要持续打造阳光透明、便民利民、便捷高效的信访服务平台,坚持以群众需求为导向,做到“网上信访”过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价,将信访事项办理的全过程置于群众的监督之下,以解决问题的实际成效取信于民,不断提高信访工作的公信力;要推动信访工作责任层层落实,通过压实领导干部“一岗双责”责任,坚持领导带头接访下访和包案制度,真正把履职和担当结合,推动解决信访突出问题;要强化源头治理意识,将信访矛盾稳控在基层、化解在萌芽状态,从源头上预防和减少信访问题发生。
 

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