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户籍民警为当事人排忧解难暖民心

2019-03-15 16:12:23来源:平安广西网责任编辑:陈积磊 (本文版权所有,未经授权,禁止转载)
  平安广西北海讯(广西法治日报记者陈家财 通讯员邓薇)“真的很感谢户籍民警,帮我解决了一大难题,我们心里真的觉得很暖。”3月13日,北海市民甘某来到北海市公安局西街派出所户籍室,将一面印着“排忧解难似亲人,为民服务暖人心”的锦旗送给该所户籍女警陈云凤,以此感谢户籍民警尽职尽责为民办事,不仅帮助其舅舅潘某解决户籍难题,还积极协调银行为其顺利取到工资。
 
  前不久,辖区居民甘某来到北海市公安局西街派出所户籍窗口,向户籍民警反映他80岁的舅舅潘某因早年患精神病一直在合浦福利院居住,行动不便,从未办理过二代身份证,现在去银行办理业务时办不了。了解到这个情况后,户籍民警陈云凤便与同事一起驱车到合浦福利院帮助老人采集身份证相片,并顺利办理好了第二代身份证。
 
  3月10日,甘某再次来到西街派出所求助,原来甘某拿着其舅舅潘某新办的身份证到银行帮舅舅办理业务时,被银行告知,其舅舅的身份证姓名与银行存折开户的姓名对不上,无法办理取钱业务。这可怎么办呢,可愁坏人了。甘某一时也摸不着头脑,便只能再次来到派出所找户籍民警寻求帮助。
 
  户籍民警在了解清楚情况后,对潘某的户籍历史档案进行认真翻查,同时积极与老人的原工作单位联系,进行核实情况。最终民警找到问题的症结所在,原来是很多年前,单位办理工资存折开户时,写错了潘某的姓名。为了能让老人及时快速地将工资取出,西街派出所协调其单位共同出具了相关证明,顺利将老人的工资取回。

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